OS 4512 · iPhone 14 Pro
Diagnóstico Prioridade média Balcão
Marcelo Dias · cliente final
Troca de tela
Entrou sáb, 06/09 às 10:24 por Bianca
Prazo combinado: ter, 09/09
DMCom você · técnico
Você direcionou esta OS para Diego em 06/09 às 10:26. Agora só visualiza.
Mover etapa, mexer no orçamento e enviar para aprovação é do técnico responsável. Se precisar de algo, use as mensagens ao lado — ele recebe um aviso.- Recebido
- Diagnóstico
- Aguardando aprovação
- Em reparo
- Teste
- Pronto
- Entregue
Cliente
Ficha
MD
Marcelo Dias
Cliente final · 3 OS anteriores
- (11) 90000-4471
- Cidade
- São Paulo · SP
- Última OS
- OS 3980 · troca de bateria · mai/26
Aparelho
- Modelo
- iPhone 14 Pro · 256 GB · Roxo-profundo
- IMEI
- 35 293107 452291 8
- Senha
- 1 4 2 7 · Face ID ativo
- Acessórios
- Sem capa, sem carregador
Checklist de entrada
- Tela trincada no canto superior direito, touch falha na borda
- Liga, carrega, câmeras ok
- Sem sinal de oxidação
- 4 fotos da entrada
Entrada
- Serviço
- Troca de tela
- Registrada por
- Bianca Souza · atendente
- Quando
- sáb, 06/09/2026 10:24
- Relato
- “Caiu do bolso ontem à noite, a tela ficou com listras e o canto não responde.”
Garantia
- Desta OS
- 90 dias após a entrega · começa em “Entregue”
- Da peça
- Fornecedor TecnoParts SP · 180 dias
Diagnóstico · o que fazer nesta etapa
3 de 5 feitosOrçamento
Tabela · Cliente final · iPhone 14 ProPeças
| # | Descrição | Origem | Custo | Valor ao cliente | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | R$ |
R$
Valor da tabela. Alterar exige a senha do dono.
|
|||
R$ |
R$ |
Serviços
| # | Descrição | Mão de obra real | Valor ao cliente | Ações |
|---|---|---|---|---|
| 1 | R$ |
R$
Valor da tabela. Alterar exige a senha do dono.
|
||
R$ |
R$ |
Enter avança
Enter na última coluna cria linha
Esc apaga linha vazia
↑↓ troca de linha
Peças
R$ 1.150,00
Serviços
R$ 250,00
Total ao cliente
R$ 1.400,00
Só o dono vê: custo R$ 680,00 · resultado R$ 720,00 · comissão 30% da mão de obra R$ 75,00 entra como custo
Para o cliente
Aparece no portal do cliente
Histórico
Só acréscimo · nada se apagaHoje · seg, 08/09
DM
Diego adicionou ao orçamento Mão de obra · troca de tela
R$ 250,00Tabela
08/09/2026 09:41
DM
Diego adicionou ao orçamento Tela OLED iPhone 14 Pro do estoque
R$ 1.150,00custo R$ 680,00 · TecnoParts SP
08/09/2026 09:38
Estoque reservou 1 un. de Tela OLED iPhone 14 Pro (restam 2)
08/09/2026 09:38 · sistema
BS
Bianca escreveu para Diego
Cliente ligou perguntando se dá pra hoje. Consegue me dar o orçamento até 11h?
08/09/2026 09:12
sáb, 06/09
DM
Diego assumiu a OS e moveu Recebido → Diagnóstico
06/09/2026 11:02
Aviso enviado a Diego: nova OS na sua lista
06/09/2026 10:26 · sistema
BS
Bianca direcionou a OS para Diego
06/09/2026 10:26
BS
Bianca deu entrada na OS · Troca de tela · checklist com 4 fotos
06/09/2026 10:24
Mensagens com Bianca
1 nova
BS
Cliente ligou perguntando se dá pra hoje. Consegue me dar o orçamento até 11h?
Fechando agora, tela tem no estoque.